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RFID在行李托运领域的发展趋势与未来应用
文章来源:    发布时间:2020-03-25 16:44    点击:

       在机场行李托运的过程中,RFID技术的实施遇到了机遇和挑战。


       行李对航空公司和乘客均应具有同等价值。这不仅是因为行李处理不当的给乘客带来的成本,而且还包括忠诚客户的潜在损失。


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       因此,需要许多工作和协调来提高行李处理效率,并且该行业现在致力于在关键接触点跟踪行李。


       射频识别(RFID)是转变行李流程的关键。四年之内,大多数行李系统将启用RFID。该技术带来许多优势,例如,包括更高的吞吐能力以及全面节省成本的潜力。


     “ RFID提供了非常有价值的数据采集,为未来的改进铺平了道路,例如人工智能”


       它也是一个提供更好旅客体验的平台,可提高行李位置和状态的透明度,促进卓越运营,并减少误操作率。例如一个处理不当的箱子。借助RFID,航空公司可以向乘客发送消息,而无需排队等候箱子,并准确告知他们行李的运送地点和时间。


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       最重要的是,RFID提供了一组非常有价值的大数据,为人工智能等未来的改进铺平了道路。可靠的数据开辟了无限的可能性。借助端到端可见性,数字包可以实时通知所有利益相关者状态,从而成为个性化服务中的重要组成部分。


       在这方面,值得注意的是,RFID标签可以被读写。修改内容可带来其他好处,例如适应计划的更改。


       数据保护至关重要。从旅客到航空公司,机场和第三方商家的行李数据中涉及到许多利益相关者,他们可能对出售旅客辅助服务感兴趣。稳健的数据分发规则应提供所需的透明度。


       另一个挑战是确保在实施和服务提供方面进行有效合作。航空公司和机场都需要参与RFID工作。只有合作才能提供全部好处。


       航空公司显然对乘客包有既得利益,但机场也是如此。由于存在许多承受能力的问题,更有效的行李服务可以节省宝贵的时间和空间。


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